سياسة الضمان الذهبي - 24 شهر
نحن في "اليوم الجيد" ملتزمون بتقديم أعلى جودة في المجوهرات المطلية بالذهب عيار 21 والفضة، لذلك نقدم ضمانًا ذهبيًا لمدة 24 شهرًا على جميع منتجاتنا.
يشمل الضمان الذهبي:
جودة الطلاء: نضمن الحفاظ على جودته ولمعانه لمدة تصل إلى 24 شهرًا من تاريخ الشراء.
العيوب التصنيعية: يغطي الضمان أي عيوب تصنيعية في المنتج، بما في ذلك تلف الطلاء أو مشكلات في المواد.
إصلاح واستبدال مجاني: في حالة وجود عيوب ناتجة عن التصنيع أو الاستخدام الطبيعي، سيتم تقديم خدمات الإصلاح أو الاستبدال مجانًا.
الشروط والأحكام:
يجب تقديم إثبات الشراء للاستفادة من الضمان.
لا يغطي الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام، مثل التعرض للمواد الكيميائية أو الرطوبة المفرطة.
يحتفظ المتجر بالحق في تحديد ما إذا كان الضرر ناتجًا عن عيب تصنيعي أو سوء استخدام.
نهدف من خلال هذه السياسة إلى ضمان رضاكم التام عن جودة منتجاتنا.
تحذيرات سوء الاستخدام:
يرجى مراعاة النقاط التالية للحفاظ على جودة منتجاتكم وتجنب إلغاء الضمان:
التعرض للمواد الكيميائية: تجنب تعرض المجوهرات للمواد الكيميائية مثل العطور، الكريمات، المنظفات، أو أي منتجات تحتوي على الكحول.
المياه والرطوبة: يجب تجنب ارتداء المجوهرات أثناء الاستحمام، السباحة، أو ممارسة الرياضة؛ حيث أن التعرض المستمر للماء والرطوبة قد يؤثر على جودة الطلاء.
الاحتكاك والخدوش: تخزين المجوهرات بشكل منفصل عن القطع الأخرى لتجنب الخدوش الناتجة عن الاحتكاك.
استخدام غير ملائم: تجنب استخدام المجوهرات في الأنشطة التي قد تؤدي إلى تعرضها للضغط أو الثني أو الشد.
التنظيف غير السليم: لا تستخدم المواد الكيميائية القاسية أو أدوات التنظيف الحادة لتنظيف المجوهرات. يُفضل استخدام قماش ناعم وجاف.
في حال عدم اتباع هذه التعليمات، قد يؤدي ذلك إلى تلف المجوهرات وإلغاء الضمان.
